Vi får ofte generelle spørsmål som går igjen. Noen av spørsmålene og svarene har vi prøvd å samle her. Er det noe du lurer på, som ikke står her, kan du sende oss en mail til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen

  • Hvor lang tid tar det?

     

  • Ventetiden varierer i forhold til hva du leverer og når på året du leverer.

    For Videokassetter er leveringstiden normalt 2. uker. (Vi kan ta det som en ekspressjobb med levering innen 24 timer).

    For smalfilm er leveringstiden  per 1. august 2010 ca. 2 uker.

    For negativer og papirbilder er leveringstiden per 1. august 2010 ca. 2 uker.


  • Av erfaring vet vi at leveringstiden vil bli lenger i november og desember, da det er mange som ønsker å gi bort gode minner i julepresang. Lever derfor inn filmer og videoer så fort som mulig.

  • Hvordan vet jeg hvor mye film jeg hart?

  • En liten rull, slik den kom fra fotolaboratoriet har en spilletid på ca. 3,5 minutter. En stor spole har en spilletid på ca. 30 minutter. Se vår oversiktstabell for å regne ut mer nøyaktig.

  • I hvilken stand får jeg filmene tilbake?

    Vi bestreber oss i at filmene skal være i samme, eller bedre stand når du får filmene tilbake.
    Vi behandler filmene med bomullshansker, for å unngå fingeravtrykk. Vi renser og smører filmene, slik at vi får bort skitt og støv fra filmene, samt at filmene ikke blir så sprøe.
    Dette gir filmene forlenget holdbarhet. Smøre og rensemiddelet vi bruker er Edwal Antistat filmcleaner.

  • Hvordan leverer / sender jeg det jeg skal ha overført?

    Du kan enten sende oss det du skal ha overført via posten. Da anbefaler vi Smartpost, da det er mulig å spore pakken. Filmene vil blir returnert med Smartpost fra oss. Fyll ut bestillingsskjemaet for hhv. Smalfilm, kassetter eller stillbilder.

    Dersom du selv ønsker å levere / hente det du skal ha overført, må du gjerne gjøre det. Du kan betale med minibankkort når du henter filmer/videoer.  Vi tar ikke i mot kontanter.

    Vi holder til i et forretningsbygg på Haslum i Bærum:

    TilDVD
    Løkebergveien 4
    1344 Haslum

    Se kart her

  • Kan dere legge på bakgrunnsmusikk på DVD platene?

    Ønsker du at vi legger på musikk, gjør vi dette for 300,- per oppdrag (uansett antall DVDèr). Du kan enten velge mellom "lett klassisk" eller kanskje noe mer "sært"?  Vi abonnerer på musikk fra www.royaltyfreemusic.com og har dermed tilgang på tusenvis av musikkstykker. Send oss ditt ønske, så skal vi se hva vi kan få til!

  • Hvordan er holdbarheten på DVD-platene dere bruker?

    Kvaliteten på DVD plater varierer veldig. Vi bruker kun kvalitetsplater fra kjente produsenter, slik som Verbatim. Dette er DVDèr som ligger høyest på anerkjente kvalitetsrangeringer rundt om i verden, og klasifiseres som "1st. class media". Disse bør vare i 100år dersom de behandles forsiktig. Les mer om ulike kvaliteter på DVD-plater her: Blank DVD media quality guide

  • Dette høres bra ut. Hva gjør jeg nå?

    Fyll ut kontaktskjemaet og fortell hvilke tjeneste du ønsker. Så tar vi kontakt med deg for å avklare nærmere, og avtaler innlevering av filmer/videoer til oss. Du kan evt. ringe oss på dagtid på telefon 67583824.

  • Kan jeg levere filmene hos dere?

    Du må gjerne levere filmene dine direkte til oss. Vi er tilstede mellom 08.30 og 16.00 på hverdager. Torsdager har vi åpent til 17.00. Se kart her
 
Tips en venn om TilDVD Tips en Venn

Del på facebook